PARTE I. HUMAN CENTERED DESIGN: CONTEXTO Y PRÁCTICA

1.QUÉ ES EL HUMAN-CENTERED DESIGN

Desde que nacemos experimentamos

La cualidad más importante del diseñador de experiencias

El branding, la cultura de empresa y el impacto social también son diseño UX

Relaciones humanas en un mundo líquido

¿Quién empezó a darle importancia a estos métodos?

2.CONTEXTO DEL HUMAN-CENTERED DESIGN

Transformación digital como escenario

Agile: el manifiesto que nos salvó la vida

User-centered design: un diseño centrado en el usuario

Lean UX: la importancia de medir el impacto de las ideas

Design thinking: creatividad y ciencia en un método funcional

Design sprints: la lanzadera para tus ideas

3.DISCIPLINAS RELACIONADAS CON EL DISEÑO UX

Usabilidad

Arquitectura de la información

Diseño de servicios

Investigación UX

Diseño de interacción (IxD)

Diseño de interfaz de usuario (UI)

Diseño visual

Redacción de contenidos

4.EL PROCESO DE DISEÑO DE EXPERIENCIAS

Fase 1: empatizar

Fase 2: observar

Fase 3: idear

Fase 4: prototipar

Fase 5: testear

Algo a tener en cuenta

5.HERRAMIENTAS

Analizar una situación en busca de problemas y mejoras

Definir el problema y qué debería cambiar

Planear y delimitar una solución

Crear simulacros del producto final

Analizar si nuestro diseño funciona

PARTE II: LIFE-CENTERED DESIGN

6.DISEÑO UX EN EQUIPO

Problemas a los que nos enfrentamos

Soluciones a través del diseño

Una historia imposible

Liderazgo de equipos de diseño

7.LAS MALAS EXPERIENCIAS DE USUARIO

No entender la importancia del user-centered design

No entender la importancia del human-centered design

No entender la importancia del life-centered design

Malas prácticas en general

No es buenismo, es la forma de construir empresas respetuosas

8.ÉTICA DEL DISEÑO

Breve introducción a la ética

¿Cómo aplicar la ética en el diseño?

¿Podrán las máquinas llegar a diseñar experiencias humanas?

Society-centered design: un futuro alejado del individualismo

Impacto social y responsabilidad social corporativa

9.LIFE-CENTERED DESIGN

¿Qué es el life-centered design y por qué surge?

Micro, meso y macro: mentalidad del life-centered design

10.HERRAMIENTAS LIFE-CENTERED DESIGN

The Cynefin Framework

La facilitación

Creative Problem Solving (CPS)

System thinking

11.DISEÑANDO EL FUTURO

Calm design

Positive design

Democracia y diseño participativo

Diseño inclusivo

Environment-centered design

Diseño de futuros o diseño especulativo