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Objetivos: - Definir y planificar procesos de servicio en restauración.- Supervisar y desarrollar procesos de servicio en restauración.- Gestionar departamentos de servicio de restauración.- ...
Objetivos: - Desarrollar el proceso de puesta a punto o mise-en-place de mobiliario, instalaciones y equipos del bar-cafetería, para adecuarlo a la posterior realización del servicio.- Desarrollar ...
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Requisitos: Poseer un título de los establecidos en el RD 775/2011, de 3 de junio. A quién va dirigido: Fundamentalmente a los titulados universitarios (Graduados, Licenciados y Diplomados) en la ...
Requisitos: Título de BachillerTítulo universitarioTítulo de Técnico o Técnico Superior de Formación ProfesionalCertificado acreditativo de BachilleratoPrueba de acceso, tener 19 años cumplido en el ...
Objetivos: Se trabajarán aspectos como la estructura del mercado turístico, el protocolo y relaciones públicas, el marketing turístico, la dirección de alojamientos turísticos, la gestión del ...
1. La comunicación 2. La comunicación oral y no verbal 3. Qué significa atención al cliente 4. Tipos de servicios 5. Fases del servicio al cliente 6. El producto 7. El perfil del profesional 8. ...
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