Contenidos

El funcionamiento del correo electrónico
El viaje de un mensaje de correo
El buzón de correo
El programa de correo electrónico
Correo POP y correo web
Correo personal y correo empresa
Ventajas e inconvenientes del correo electrónico
Listas de correo y foros
Mensajes eficaces

Todos somos mensajeros
Elegir asuntos eficaces
El contenido de los mensajes
Resaltar, separar, numerar, enumerar
Referencias de mensajes anteriores
Uso de la firma automática
Mensajes de texto y mensajes HTML
Imágenes en el correo
Archivos adjuntos y enlaces

Netiqueta: Buen comportamiento en la red
El respeto en el correo
Evitar confusiones y malentendidos
Correo formal y correo informal
Emociones en el correo electrónico
Netiqueta en foros
Mensajes indeseados e indeseables
¿Con copia?

Enfrentarse a la bandeja de entrada
La sesión de lectura de correo
Gestión de la bandeja de entrada
Organizar mensajes en carpetas
Filtros y reglas de mensaje
Redirección de correo
Respuestas predefinidas y mailing masivo

Correo electrónico seguro
Spam: prevenir mejor que curar
Filtros contra el spam
Protección contra virus
Falsas alarmas, cadenas y timos
Peligros en el envío de correo
Correo cifrado