ÍNDICE DE CONTENIDOS
1. COMUNICACIÓN
1.1. Concepto de comunicación
1.2. Tipos de comunicación
1.3. La Comunicación Empresarial

2. LA COMUNICACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA
2.1. Importancia de la comunicación interna
2.2. Objetivos
2.3. Funciones
2.4. Comunicación descendiente
2.4.1. Problemas de la comunicación descendente
2.5. Comunicación ascendente
2.6. Comunicación horizontal
2.7. Comunicación transversal
2.8. Comunicación informal
2.9. Plan de comunicación interna

3. LA COMUNICACIÓN EN EL SIGLO XXI
3.1. La comunicación en las organizaciones multinacionales
3.2. Las organizaciones virtuales
3.3. El teletrabajo
3.4. El uso del correo electrónico