Community manager en la web 2. 0

De la web corporativa a las redes sociales

• introducción: antecedentes históricos.
• Los social media.
• El community manager.

Cómo trabaja un community manager

• principios básicos del community manager.
• Tareas y habilidades del community manager.
• Planificación estratégica.

Las herramientas del community manager en la web 2. 0

• la publicación en blogs.
• La publicación de fotografías e imágenes.
• La publicación de presentaciones y otros textos.
• La publicación de vídeo y audio.
• Otras herramientas de publicación 2. 0.

El community manager en las redes sociales

• ¿qué son las redes sociales?
• facebook y las redes sociales de amistad.
• Twitter y las redes de microblogging.
• Otras redes sociales.

La medición de resultados

• herramientas del community manager.
• La monitorización en facebook y twitter.
• Otros aspectos de la reputación online.

Ética y valores en la web 2. 0

• la netiqueta.
• El nuevo tipo de consumidor en internet.

Web 2. 0 y redes sociales

Introducción a la web 2. 0 y las redes sociales

• implicaciones y cambios sociales.
• Contextualización y un poco de historia.
• Hacia dónde vamos.
• Glosario 2. 0.

Aplicaciones web 2. 0.

• Características de la web 2. 0.
• Tipología de aplicaciones web 2. 0.

Redes sociales

• características y funciones de las redes sociales.
• Tipos de redes sociales.
• Revisión y utilización de algunas redes sociales.
• Redes sociales más utilizadas.
• Redes profesionales más utilizadas.
• Seguridad en las redes sociales.
• Análisis de algún caso práctico de éxito.

Consideraciones generales para escribir, participar, colaborar y publicar en la red.

• Las normas sociales en la red, ¿por qué se hacen necesarias?
• cómo escribir en la web.
• Cómo realizar citas bibliográficas y electrónicas.

Implicaciones prácticas de la web 2. 0 y las redes sociales en diferentes ámbitos

• implicaciones en el ámbito empresarial.
• Implicaciones en el ámbito educativo.

Anexo 1: propuestas prácticas.

Anexo 2: desarrollo de un proyecto personal/colectivo web 2. 0. Actividad final global.