1. Introducción a las redes sociales1.1. Los medios sociales1.2. Comunidades y redes sociales1.3. Reputación online2. Herramientas y medios de comunicación social2.1. Plataformas de redes sociales2.2. Facebook2.3. Twitter2.4. Otras redes sociales3. Rentabilización de los social media3.1. Rentabilizar las redes sociales
Ficha Curso – Community Manager (Básico) 2
4. Habilidades del Community Manager4.1. Gestión de la comunidad5. Trabajo diario del Community Manager5.1. Community Management5.2. Monitorización5.3. Casos de éxito y de no éxito5.4. Gestión de crisis5.5. Gestión de la reputación online6. Crowdsourcing, Peer to Peer Pressure y Vanity Management6.1. Crowdsourcing6.2. Peer to Peer Pressure6.3. Vanity Management7. Social CRM7.1. Gestión de clientes en redes sociales8. Aspectos legales8.1. Aspectos legales de las redes sociales8.2. Guía básica de uso8.3. Blogs8.4. Redes sociales profesionales8.5. Facebook8.6. Twitter8.7. Flickr8.8. Instagram8.9. LinkedIn8.10.Pinterest8.11.Youtube8.12.Snapchat8.13.Propiedad intelectual9. Contenidos en redes sociales9.1. Blogs y redes sociales9.2. Redacción de contenidos9.3. SEO (posicionamiento en buscadores) con blogs9.4. Wordpress10. Blogs10.1.Blogs y redes sociales10.2. Redacción de contenidos10.3.SEO (posicionamiento en buscadores) con blogs10.4.Wordpress11. Casos prácticos11.1. Casos prácticos en banca y seguros11.2. Campañas y casos de éxito en Facebook