Módulo 1: Técnicas de marketing

1. Las 4P del marketing-mix
2. El comportamiento del consumidor
3. El producto
4. Promoción
5. El precio
6. La distribución

Módulo 2: Marketing en las redes sociales-Community Management
1. Consideraciones generales
2. Organización del trabajo en Redes Sociales
3. Medición de la estrategia en Redes Sociales
4. Uso de las principales Redes Sociales
5. Valoración de los contactos en las Redes Sociales
6. La necesidad de crear un blog
7. Éxito y errores en Social Media
8. Otras aplicaciones de marketing en Social Media
9. Community manager

Módulo 3: Comercio electrónico
1. Introducción al comercio electrónico
2. La cadena de valor en el comercio electrónico
3. Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
4. El comercio electrónico entre empresas B2B
5. El comercio electrónico empresas-cliente B2C
6. E-comercio al servicio de la gestión empresarial
7. Técnicas de Marketing en Internet
8. Atención al cliente
9. Seguridad en las transacciones
10. Medios de pago y procesos de cobro
11. Logística y distribución
12. Consideraciones jurídicas y legales
13. Perspectivas del comercio electrónico

Módulo 4: Posicionamiento web
1. Introducción a Internet
2. Cómo funciona el posicionamiento
3. Importancia del dominio y elección de palabras claves
4. Herramientas de optimización y evaluación
5. Optimiza el diseño y la programación de su Web
6. Los contenidos de su Web
7. SEM o Marketing en buscadores
8. Web 2.0
9. Resumiendo claves de SEO

Módulo 5: Protección de datos personales
1. Introducción
2. Datos de Carácter Personal
3. Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal
4. La Legítima Toma de Posesión de los Datos
5. Durante la Posesión de los Datos
6. Infracciones y sanciones
7. Conclusión
8. Real Decreto 1720 2007