La Certificación Internacional en Gestión de Social Media es un programa elaborado por la Universidad de Barcelona, España, constituido por 2 cursos, cuyo principal objetivo es potenciar los conocimientos de los profesionales que interactúan en el mundo del Social Media, otorgándole conocimientos específicos de gestión, acción, creación e implementación de estrategias y herramientas colaborativas indispensables para lograr un buen entendimiento

Objetivos: El objetivo de este curso es conocer la figura, funcione y pefil de community manager, aprender a "mapear" las redes e identificar los nodos más conectados, diseñar acciones sobre ellos, conocer cómo desarrollar la capacidad de reaccionar de un modo rápido pero pensando a largo plazo, desarrollar estrategias para descubrir y seleccionar a potenciales líderes de la comunidad, realizar el seguimiento de todas las tareas, utilizar las métricas apropiadas y conocer la importancia del respeto en una comunidad y cómo preservarlo.