1. CARACTERIZACIÓN DE LA ANIMACIÓN TURÍSTICA

1.1. Definición de animación turística

1.2. Evolución y tendencias de la animación turística

1.3. Objetivos y funciones de los servicios de animación turística

1.4. Marco legislativo de la animación turística

2. LA FIGURA DEL ANIMADOR TURÍSTICO

2.1. Definición de animador turístico

2.2. Funciones del animador turístico

2.3. Cualidades del animador turístico

2.4. Actividades del animador turístico

2.5. Tipos de animadores

3. MODELOS DE ORGANIZACIÓN DEL ÁREA DE ANIMACIÓN TURÍSTICA

3.1. Organización del área de animación turística

3.2. Organigrama del departamento de animación

3.3. Departamentalización del área de animación turística

3.4. Las nuevas tecnologías en gestión de personal

4. RELACIONES INTRADEPARTAMENTALES E INTERDEPARTAMENTALES

4.1. El departamento de animación turística

4.2. Relaciones intradepartamentales

4.3. Relaciones interdepartamentales

4.4. Las nuevas tecnologías en las relaciones departamentales

5. RECURSOS MATERIALES DEL DEPARTAMENTO DE ANIMACIÓN

5.1 Instalaciones que utilizará el departamento de animación

5.2. Material del área de animación

5.3. Prevención de riesgos derivados de la actividad laboral de animación turística

6. ORGANIZACIÓN EFICIENTE EN ANIMACIÓN TURÍSTICA

6.1. Gestión económica y financiera

6.2. Gestión administrativa

6.3. Gestión de recursos humanos

7. DISEÑO DE PROGRAMAS DE ANIMACIÓN TURÍSTICA

7.1. Definición y características del programa de animación

7.2. Análisis de programas de animación turística

7.3. Elaboración de programas de animación turística

7.4. Actividades de animación turística

7.5. Fichas de preparación de actividades

7.6. Demandantes de los servicios de animación turística

8. DISEÑO DE LAS ACTIVIDADES NOCTURNAS

8.1. Introducción

8.2. Minidisco

8.3. Veladas y espectáculos nocturnos

8.4. Las nuevas tecnologías en organización e implementación de actividades

9. LA CALIDAD COMO META DE LA ANIMACIÓN TURÍSTICA

9.1. Definición de calidad

9.2. Sistema de gestión de la calidad

9.3. Manual de calidad

9.4. Evaluación de la calidad de la animación turística