Objetivo del curso: Los Objetivos del curso son: Conocer las modalidades de conflicto que existen y las causas que determinan la aparición de los mismos. Prevenir conflictos, sabiendo cómo manejar las situaciones más delicadas del ámbito laboral. Manejar y resolver adecuadamente los conflictos cuando ya se han producido.
Dirigido a: Personas que desempeñen trabajos relacionados con recursos humanos o de administracion que se puedan encontrar con conflictos en el desarrollo de su actividad laboral.