TEMARIO CURSO: ANÁLISIS DE MERCADOS

1. SISTEMAS DE MARKETING, DEMANDA DEL CONSUMIDOR Y ANÁLISIS DE MERCADO
1.1. El sistema de información de marketing
1.1.1. Sistemas
1.1.2. El proceso de investigación de marketing
1.2. Técnicas de medición de la demanda del mercado
1.3. Elementos de influencia en el consumidor
IDEAS CLAVE
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2. ANÁLISIS DE LOS MERCADOS EMPRESARIALES Y COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR
2.1. Los mercados de consumo y el comportamiento del consumidor
2.2. El proceso de decisión de compra y sus etapas
2.3. La compra de una organización
Compra organizacion
2.4. Mercados institucionales y gubernamentales
IDEAS CLAVE
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3. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y SELECCIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO
3.1. Segmentación de mercado
3.2. Bases para segmentar mercados de consumo
3.3. El público objetivo
3.3.1. Consideraciones éticas en la elección del público objetivo
IDEAS CLAVE
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4. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
4.1. La investigación de mercados
4.2. Las fuentes de información
4.3. El trabajo de campo
4.4. La muestra y la selección de los encuestados
IDEAS CLAVE
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5. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
5.1. Métodos de investigación cualitativa y cuantitativa
5.2. Técnicas de preguntas en las investigaciones
5.3. Los métodos de investigación por encuestas
5.3.1. Los métodos de investigación por encuestas (I)
5.4. La experimentación y el marketing de prueba

IDEAS CLAVE
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6. ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LOS DATOS
6.1. El proceso de análisis de los datos
6.2. El arte de presentar los datos
6.3. La redacción de un informe sobre una investigación de mercado
6.4. La agencia de investigación de mercados
Lista de comprobación
IDEAS CLAVE
TEST TEST FINAL