El curso está dirigido a personas que utilicen o quieran empezar a utilizar los medios electrónicos en sus relaciones con las Administraciones Públicas; bien por su condición de empleados/as públicos/as y/o como ciudadanos/as.
Los objetivos del curso son: Reconocer la importancia de las políticas comunitarias en el desarrollo de la administración electrónica en España.
Consultar la normativa relativa a la administración electrónica a nivel estatal y autonómico.
Conocer los derechos de la ciudadanía en sus relaciones con las Administraciones Públicas a través de medios electrónicos.
Conocer los canales mínimos de los que dispone la ciudadanía para relacionarse con las Administraciones Públicas.
Comprender los conceptos accesibilidad y usabilidad en relación a los sitios web de las Administraciones Públicas.
Conocer las aportaciones de la interoperabilidad a la Administración Pública.
Saber la validez de las copias derivadas del uso de medios electrónicos.
Apreciar los beneficios (para la ciudadanía y para la Administración Pública) de la simplificación documental.
Utilizar la aplicación Interop.
Comprender las implicaciones de la administración electrónica en la gestión de procedimientos.
Conocer los medios de identificación de la ciudadanía y de las Administraciones Públicas que contempla la normativa.
Realizar trámites en plataformas corporativas locales, autonómicas y estatales.