Objetivos: - Conocer las funciones del Operador de Central de Alarmas.- Saber el funcionamiento de una central de recpeción y control de alarmas.- Aprender las distintas funciones del personal operativo que pueda participar en un proceso de alarma.- Co...
Posibilitar el desarrollo personal y profesional de todos los trabajadores del sector poniendo a su disposición los recursos necesarios para su formación y perfeccionamiento.
Capacitar a los participantes para que puedan mantener su competitividad profesional.
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Adaptado a las nuevas órdenes Ministeriales INT/316 y 318/2011 de 1 de febrero
Índice
Introducción
Tema Nº 1 Sistemas de Seguridad.
1.1- Fundamentos de un sistema de seguridad
1.2- Fases de un sistema de seguridad y aplicaciones
1.3- Medios electrónicos de seguridad
1.4- Funcionamiento de los medios electrónicos de seguridad
1.5- Descripción de elementos de sistemas electrónicos de seguridad de uso común
1.6- La CRA
Tema Nº 2 Normativa
2.1- Normativa sobre Sistemas de Seguridad, CRA y Servicios de Verificación de Alarmas
2.2- Normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal
Tema Nº 3 Autoprotección y Procedimientos de Actuación
3.1- Autoprotección y procedimientos de actuación del Servicio de Acuda
3.2- Vigilancia y protección de la base operativa y custodia de llaves
3.3- Comunicación de alarmas desde las Centrales Receptoras de Alarmas
3.4- Los desplazamientos que se realicen por distintos aspectos del servicio a prestar
3.5- Aproximación y llegada a las instalaciones para realizar inspección exterior
3.6- Inspección exterior de las instalaciones sin FCS con resultado negativo
3.7- Inspección exterior de las instalaciones apreciándose señales externas de intrusión o violencia
3.8- Llegada a las instalaciones de las FCS
3.9- Inspección interior de las instalaciones
3.10 Alarmas por Sabotaje, Coacción e Incendio
3.11- Riesgos añadidos a la inspección exterior e interior de las instalaciones
Tema Nº 4 Custodia de Llaves y Realización de Operativas e Informes
4.1- Custodia de llaves
4.2- Recogida de llaves
4.3- Realización de la operativa individual del cliente
4.4 Informe de Alarma o Intervención
4.5- Realización de Informes de Robo o Intrusión
4.6- Check-list
4.7- Libro de novedades
4.8- Libro de Clientes o Libro de Ruta
Tema Nº 5 La detención
5.1- La detención
5.2- La detención, manera y forma de realizarse
5.3- Las acciones de la Detención, por parte del Vigilante de Seguridad
5.4- Registro y cacheo
5.5- Tipos de cacheos
5.6- El esposamiento o engrilletamiento
5.7- Técnicas de engrilletamiento
5.8- Responsabilidades de la detención
5.9- Consideraciones a tener en cuenta a la hora de engrilletar
5.10- Recomendaciones finales
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