OBJETIVO DEL CURSO :

Este curso estructurado en diferentes sesiones, nos capacita para: Mejorar la atención hacia el cliente. Reconocer o crear las necesidades de nuestro cliente. Identificar los momentos y las situacione para ofrecer todos los servicios a su disposición. La imagen del salón. Argumentacion necesaria y tratamiento de las objeciones. El punto de venta ....

PERFIL DEL ALUMNO:

Propietarios, gerentes o directores de salón que quieran obtener el máximo rendimiento económico del mismo.

Profesionales del ámbito peluquería o la estetica que estén interesados en dominar el arte de la venta de servicios y productos, mejorando de esa manera su productividad, su reconocimiento profesional y sus ingresos economicos.

CONTENIDO:

- Tendencias del Mercado
¿Qué nos aporta la crisis?
Estrategias para poner en práctica y renovar el centro de trabajo
Características de los consumidores
- Comunicación
Comunicar con sencillez y eficacia
Empatía
Déjate llevar por las corazonadas
- Desarrollar la Venta
Lo importante de la venta es vender
El cliente
¿Qué nos incita a comprar?
- Buscando Metas
Escucha Activa
Pensar con rapidez
Actuar con decisión
- Organización
Metas a corto plazo
Preparados, listos y regularidad
Marcando diferencias
- Personalidad
Cuidar la imagen del centro de trabajo y la propia
Innovar
Demostrar eficacia
Solucionar problemas
- Resumen
Lo que nunca se debe hacer en ventas
Fases de la venta

TITULACIÓN:

AL FINALIZAR EL TOTAL DE HORAS, EL ALUMNO OBTENDRÁ SU CORRESPONDIENTE
DIPLOMA ACREDITATIVO