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FP Técnico Medio en Gestión Administrativa
Formación Universitaria
PRECIO: A consultar
CICLO FORMATIVO:Online¿Deseas formarte como gestor administrativo? Desde el centro Formación Universitaria te facilitarán todo el material y te acompañarán en la preparación que necesitas para presentarte a las pruebas de libre acceso. En este ciclo medio de formación profe...
Técnicas de secretariado de dirección (CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES)
En estos momentos el centro DELENA no tiene la matrícula abierta para este curso.
Curso Semipresencial en Badajoz (Badajoz)
En estos momentos el curso no está disponible
Resumen del curso
Curso de Técnicas de secretariado de dirección a distancia. Si tienes los conocimientos necesarios para este trabajo, pero quieres especializarte para el puesto de dirección, Delena Formación te ayuda a conseguirlo.Todas las técnicas más recientes y actualizadas para ser un buen profesional las enco
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ENSEñANZA QUE CONDUCE A LA OBTENCIóN DE UN TíTULO SIN VALOR OFICIAL
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Temario completo de este curso
La empresa y su organización
La empresa.
Las funciones de la empresa.
Clasificación de las empresas.
El organigrama empresarial.
La imagen de la oficina.
El material de oficina.
E-Office.
Funciones del servicio de secretariado
Funciones de los directivos.
Personalidad y comportamiento de un directivo.
El secretariado en la empresa.
La secretaria de dirección.
Relaciones de una secretaria dentro de la empresa.
Ética y secreto profesional de la secretaria.
La organización del trabajo
La planificación.
Organización del puesto de trabajo.
Ergonomía del puesto de trabajo.
Gestión y análisis del tiempo.
El estrés.
Organización de la agenda de la secretaria.
El archivo.
Interrupciones en el trabajo.
Trabajar con calidad.
La comunicación en la empresa
Sistemas de información en la empresa.
El proceso de comunicación.
Tipos de comunicación.
Barreras en el proceso de la comunicación.
La comunicación verbal y no verbal.
La comunicación telefónica.
La comunicación escrita (I)
Concepto y características de la comunicación escrita.
Redactar un documento escrito.
Abreviaturas, puntuación, siglas y acrónimos.
El informe: tipos y partes.
El aviso o anuncio.
El saludo.
Circulares: características y ejemplos.
La comunicación escrita (II)
La correspondencia comercial.
El certificado.
La instancia.
El acta.
Los documentos mercantiles
El pedido.
Albaranes de entrega.
La factura.
Modalidades de pago.
El recibo.
El cheque.
La letra de cambio.
El pagaré.
La organización de actos
Las reuniones.
Preparación y organización de las reuniones.
Documentación.
El día de la reunión.
Organizar un congreso.
Después del Congreso.
La organización de viajes
La función del secretariado en la gestión de viajes.
Planificar el viaje.
Aspectos a considerar.
Los viajes de negocios y su organización.
Documentación necesaria.
Derechos de los viajeros.
El protocolo empresarial
Introducción al protocolo.
El protocolo oficial en España.
Normas básicas de presentación y saludos.
Un factor psicosocial importante: la puntualidad.
Invitaciones en España y en el extranjero.
Invitado/anfitrión.
Tratamientos honoríficos utilizados en las comunicaciones protocolarias.
La asertividad.
La imagen personal.
La vestimenta adecuada.
Los medios electrónicos
La ofimática.
Internet y sus servicios.
La videoconferencia.
La firma electrónica.
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