Curso I: Servicio de vigilancia en urbanizaciones, polígonos, transportes y espacios públicos

Tema 1

• Características propias de estos entornos.
• Zonas y áreas de seguridad.
• Centro de control.
• Operativa ante instalaciones con sistema de alarma.
• Actuación ante otras situaciones de emergencia.
• Tipos de delincuencia y medios de ejecución más frecuentes: Delincuentes comunes, delincuentes organizados, delincuentes violentos y delincuentes juveniles.

Tema 2

• Técnicas de comunicación interpersonal.
• Conductas antisociales.
• Técnicas de control de masas.
• El estrés y el control del miedo.

Tema 3

• Intervención de los vigilantes de seguridad.
• Clases de intervención: preventivas, reactivas, asistenciales, etc.
• Intervenciones diurnas y nocturnas.
• Intervenciones conarmas de fuego y con perros.
• Factores a tener en cuenta para una correcta intervención y procedimientos de actuación.

Tema 4

1. La patrulla y la vigilancia móvil.
2. Observación y conocimiento del medio.
3. Tipos de patrulla.
4. Especial consideración de la patrulla motorizada.
5. Normas de realización y corrección de situaciones anómalas.

Tema 5

• Identificación de personas.
• Principios y técnicas de identificación: la memoria, descripción de personas y elementos complementarios.

Tema 6

• La detención.
• Concepto.
• Supuestos en los que procede la detención y limitaciones.
• Forma de realizar la detención.
• Registros, esposamientos y cacheos: supuestos en que procede y forma de realizarlos.
• La detención en la normativa de seguridad privada y su aplicación por el vigilante de seguridad.
• La detención ilegal.

Tema 7

• Procedimientos de actuación ante situaciones concretas.
• Intervenciones sobre vehículos.
• Actuación en accesos incontrolados y ante intrusiones no autorizadas.
• Actuación en supuestos de incendio, inundación, amenazas telefónicas, descubrimiento paquetes sospechosos.

Tema 8

• Comunicación con las Fuerzas y cuerpos de Seguridad.
• La denuncia. Concepto y clases de denuncia.
• Excepciones al deber de denuncias.
• Forma de realizar la denuncia.
• Órganos competentes en materia de denuncia.
• Aspectos operativos.

Tema 9

• Prevención de riesgos laborales.
• Función de vigilancia de seguridad, servicios, escenarios y peligros asociados.
• Medidas preventivas específicas: persecución, detención, cacheo, traslado de detenidos, trabajo con perros.
• Obligaciones de los vigilantes de seguridad armados.
• Técnicas de primeros auxilios.

Tema 10

• Colaboración con las Fuerzas y cuerpos de seguridad.

• Normativa de aplicación: Especial referencia a la Orden INT/316/2011 de 1 de febrero.
• Definición, características y particularidades: servicio de respuesta y de custodia de llaves.

Tema 2

• Procedimientos de verificación de las alarmas: secuencial, mediante vídeo, mediante audio, y verificación personal.

Tema 3

• Alarma confirmada por medios técnicos: actuación del servicio de custodia de llaves.
• Actuaciones del servicio de acuda para la verificación personal de las alarmas.
• Alarma confirmada, alarma no confirmada: diversos tipos de señales a gestionar.

Tema 4

• Procedimiento de actuación ante una alarma real.
• Acercamiento y entrada al lugar.
• Supuestos en que procede la detención, cacheo y esposamiento: Su correcta realización.

Tema 5

• Sistemas de alarma móviles.
• Procedimiento de actuación.

Tema 6

• Colaboración con las Fuerzas y cuerpos de Seguridad.