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CEPTA CONFEDERACIÓ EMPRESARIAL DE LA PROVINCIA DE TARRAGONA
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Curso Presencial en Tarragona (Tarragona)

Precio: 250 €
Duración: 20 horas

Resumen del curso

Adreçat a: Als professionals del sector turístic del món del comerç i l'hostaleria que atenen al turisme rus.

Temario completo de este curso

Presentacions: formes de salutacions i acomiadar-se, presentacions i donar les gràcies.
Atenció al client: Oferir ajuda al consumidor. Preus i formes de pagament. Caixa i tiquet. Horaris comercials. Exposar i descriure productes (talles, material,...)
Vocabulari especific del món del comerç i l'hosteleria, expressions col·loquials,...
Pràctiques de converses bàsiques. Informar al turista dels punts d'interes de la ciutat.
Cultura i costums importants coneixer per millorar la relació entre venedor i client.

 
ver temario completo
 
  

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