Tema 1. Normativa de aplicación

• Especial referencia a la Orden INT/316/2011 de 1 de febrero.
• Definición, características y particularidades: Servicio de respuesta y de custodia de llaves.

Tema 2. Procedimientos de verificación de las alarmas

• Secuencial
• Mediante vídeo
• Mediante audio
• Verificación personal.

Tema 3. Alarma confirmada por medios técnicos

• Actuación del servicio de custodia de llaves.
• Actuaciones del servicio de acuda para la verificación personal de las alarmas.
• Alarma confirmada, alarma no confirmada: diversos tipos de señales a gestionar.

Tema 4. Procedimiento de actuación ante una alarma real.

• Acercamiento y entrada al lugar.
• Supuestos en que procede la detención, cacheo y esposamiento: Su correcta realización.

Tema 5. Sistemas de alarma móviles.

• Procedimiento de actuación.

Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.