1. OPERACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTACIÓN SANITARIA

• 1. La salud
• 2. Organización sanitaria
• 3. Niveles de asistencia sanitaria
• 4. El equipo de enfermería
• 5. Documentación
• 6. Documentación sanitaria
• 7. Almacenes sanitarios. Gestión de existencias e inventarios
• 8. Operaciones de compraventa

2. ANATOMOFISIOLOGÍA Y PATOLOGÍAS BASICAS

• 1. Organización general del cuerpo humano
• 2. Organización anatómica del cuerpo humano
• 3. La enfermedad. Introducción al estudio de la patología
• 4. Aparato locomotor
• 5. Sistema nervioso
• 6. Sistema endocrino
• 7. La sangre. Sistema inmunológico
• 8. Aparato cardiocirculatorio
• 9. Aparato respiratorio
• 10. Aparato digestivo
• 11. Aparato urinario
• 12. Aparato reproductor

3. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• 1. Empresa y comunicación
• 2. La comunicación presencial
• 3. Comunicación telefónica
• 4. Comunicaciones escritas
• 5. El tratamiento de la correspondencia y paquetería
• 6. Archivo y clasificación de documentos
• 7. Detección de las necesidades del cliente y de su satisfacción
• 8. Atención de quejas y reclamaciones
• 9. Potenciación de la imagen empresarial

4. RELACIONES EN EL EQUIPO DE TRABAJO

• 1. La organización y la configuración del trabajo
• 2. La comunicación en la empresa
• 3. La motivación laboral
• 4. Equipos de trabajo
• 5. Reuniones. Concepto y elementos básicos
• 6. Fundamento y contenido de la negociación
• 7. El proceso de toma de decisiones
• 8. Los conflictos en la empresa

5. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN

• 1. Operatoria de teclados
• 2. Sistemas operativos
• 3. Internet
• 4. Procesadores de texto: operaciones básicas
• 5. Procesadores de texto: avanzado
• 6. Hojas de cálculo: operaciones básicas
• 7. Hojas de cálculo: avanzado
• 8. Bases de datos: operaciones básicas
• 9. Bases de datos: avanzado
• 10.Aplicaciones de correo electrónico y agenda electrónica
• 11.Gestión de archivos audiovisuales
• 12.Presentaciones multimedia

6. PROYECTO FINAL