Dificultades del comercial en momentos de crisis. (Exposición personal de cada participante).
Importancia de la prospección de nuevos clientes y de la adecuada gestión de la cartera de clientes.
Concertación de entrevistas en la prospección de clientes.
Contextualización del cliente y diagnóstico de posibilidades comerciales.
La argumentación persuasiva.
Neutralizar las objeciones.
Proactividad en los cierres de venta.
Introducción de nuevas referencias: Venta Cruzada.
Mentalización ante la situación de crisis: propuestas de mejora. (Exposición personal de cada participante).