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Curso de Marketing Telefónico II

FranCalls

Curso Presencial en Granollers (Barcelona)

Precio:

Duración: 6 horas

Resumen del curso

Curso inicial parte II de telemarketing. Descubre los secretos del telefóno y las técnicas para conseguir éxito en todas tu llamadas

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Curso dirigido a teleoperadores/as en activo y a todos los que quieren optar a una de las profesiones más demandadas en este momento. Curso intensivo, diferentes horarios, de lunes a sábado.

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Temario completo de este curso

- Postura personal
- La sonrisa
- La voz
- El tono y sus tipos
- El lenguaje
- Tipologías y características de los interlocutores
- Saber escuchar

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