ESTRATEGIA DIGITAL

-Departamento Informático y de Marketing

-Competir en Internet

-¿Por qué las empresas siguen invirtiendo en publicidad tradicional, que en lugar de convencer, molesta a los consumidores?

-Factores críticos de una estrategia online

MARKETING ONLINE 2.0

Capítulo 1. Del off al online en Marketing


Capítulo 2. De la Web como catálogo virtual a la unidad de negocio online


Capítulo 3. Usabilidad Web

Capítulo 4. Accesibilidad y compatibilidad Web

Capítulo 5. Conversión: ¿Cómo convertir las visitas a la Web en clientes rentables?


Capítulo 6. El plan de marketing online

Capítulo 7. El posicionamiento natural en buscadores

Capítulo 8. Estrategias de Pago por Clic (PPC)

Capítulo 9. Publicidad display: los banners


Capítulo 10. Estrategias de fidelización: e-mail marketing

Capítulo 11. Marketing de contenidos, blogs y más


Capítulo 12. Redes sociales

Capítulo 13. Análisis de tráfico Web

VENDER MÁS EN INTERNET

1. Mejorar tus resultados radicalmente.
2. Desarrollar tu intuición comercial y de marketing aplicada a la web.
3. Introducirte en el mundo del social commerce.
4. Saber por dónde puedes empezar a mejorar tu site y cómo hacerlo.

MARKETING CON REDES SOCIALES

1. Plan de Marketing en Redes Sociales
1.1. ¿Qué es la Web 2.0?
- 1.1.1. Web 2.0 y comercio electrónico: la nueva ventaja competitiva
1.2. ¿Qué son las redes sociales?
1.3. ¿Por qué invertir en las redes sociales?
1.4. Algunas cifras de penetración de las redes sociales a nivel global y en España
1.5. Objetivos y estrategia a seguir en redes sociales
1.6. El Community Manager
- 1.6.1. Requisitos de un buen Community Manager
- 1.6.2. Tareas y responsabilidades de un Community Manager
1.7. Medición del retorno de la inversión en las redes sociales
1.8. Fuentes recomendadas sobre Redes Sociales

2. Facebook
2.1. ¿Por qué promocionarse en Facebook?
2.2. Creación de páginas de fans en Facebook
- 2.2.1. Secciones de una Página de Fans en Facebook
2.3. Creación de grupos en Facebook
2.4. ¿Página de fans o grupo en Facebook para mi proyecto? ¿Qué elegir?
- 2.4.1. Diferencias entre Página de Facebook y Grupo en Facebook
2.5. ¿Cómo promocionar una página corporativa en Facebook? ¿Cómo obtenemos admiradores?
2.6. FBML (Facebook Markup Language)
2.7. Facebook Insights: estadísticas de tráfico de la página de Facebook
2.8. Aplicaciones de Facebook
- 2.8.1. Aplicaciones de Facebook creadas por empresas para promocionarse
2.9. Anuncios Patrocinados en Facebook
- 2.9.1. Elementos y consejos de redacción de un anuncio patrocinado de Facebook
2.10. Posicionamiento en el buscador interno de Facebook
2.11. Plugins Sociales en Facebook
2.12. Cómo integrar una tienda online dentro de Facebook
2.13. Juegos sociales en Facebook
2.14. Casos de éxito en Facebook
2.15. Recursos recomendados sobre Facebook

3. YouTube y otras redes sociales para promocionar vídeos
3.1. El vídeo marketing
3.2. Estrategia de Vídeo Marketing en Redes Sociales
- 3.2.1. Definición de objetivos en el vídeo marketing
- 3.2.2. Definición del Público Objetivo
- 3.2.3. Contenidos del vídeo
- 3.2.4. Creación del vídeo
- 3.2.5. Distribución y promoción del vídeo
- 3.2.6. Evaluación de resultados
3.3. YouTube
- 3.3.1. Posicionamiento en el buscador interno de YouTube
- 3.3.2. YouTube y el posicionamiento en buscadores
- 3.3.3. Creación de un canal en YouTube
- 3.3.4. Subida de vídeos a YouTube
- 3.3.5. YouTube como herramienta del marketing viral
- 3.3.6. Publicidad en YouTube
3.4. Otras redes sociales de vídeos
- 3.4.1. Vimeo
- 3.4.2. Dailymotion
- 3.4.3. Blip.tv
- 3.4.4. Metacafe

4. Twitter
4.1. ¿Qué es Twitter?
4.2. La estrategia en Twitter: escuchar, crear y fidelizar
4.3. Empezando en Twitter: cómo registrarse y actualizar la cuenta
- 4.3.1. Registrándose como usuario
- 4.3.2. ¿Qué nombre poner en nuestra cuenta de Twitter?
- 4.3.3. Personalizando el diseño de nuestro perfil en Twitter
- 4.3.4. Glosario de términos y sintaxis utilizada en Twitter
4.4. Cómo aumentar el número de seguidores
- 4.4.1. Buscando seguidores para nuestra cuenta
- 4.4.2. ¿Qué contenidosmotivan a los usuarios a seguirnos?
4.5. Aplicaciones y funcionalidades de Twitter
- 4.5.1. Aplicaciones de escritorio
- 4.5.2. Acortadores de URL
- 4.5.3. Servicio de Imágenes para Twitter
- 4.5.4. Servicio de vídeo para Twitter
- 4.5.5. Sindicar contenido a nuestro perfil
- 4.5.6. Widgets de Twitter
- 4.5.7. Botón Retweet
4.6. ¿Para qué puede utilizar una empresa Twitter?
- 4.6.1. Uso de Twitter para estar informado
- 4.6.2. Comunicación de ofertas y promociones
- 4.6.3. Para gestionar la reputación online corporativa o para monitorizar la competencia
- 4.6.4. Twitter como herramienta de atención al cliente
- 4.6.5. Uso interno del Twitter: empleados
- 4.6.6. Uso de Twitter como sala de prensa 2.0
- 4.6.7. Uso del Twitter en eventos
- 4.6.8. A la caza de las recomendaciones y preguntas de potenciales clientes
- 4.6.9. Potenciar su marca personal
4.7. Analítica Web en Twitter
- 4.7.1. Métricas para Twitter
- 4.7.2. Herramientas de analítica Web para Twitter
4.8. Recursos recomendados sobre Twitter

5. LinkedIn y otras redes profesionales
5.1. ¿Por qué las empresas usan las redes sociales profesionales para buscar personal?
5.2. Grados de Separación en LinkedIn
5.3. Perfiles personales en LinkedIn
- 5.3.1. Cómo mejorar su perfil personal
- 5.3.2. Posicionamiento del perfil personal en LinkedIn
5.4. Perfil de empresas en LinkedIn
- 5.4.1. Posicionamiento del perfil de empresas en LinkedIn
5.5. Grupos en LinkedIn
- 5.5.1. Funcionalidades principales de los grupos de LinkedIn
- 5.5.2. Consejos para gestionar eficazmente los grupos de LinkedIn
- 5.5.3. Posicionamiento dentro del buscador de LinkedIn gracias a los grupos
5.6. Sección de Preguntas y Respuestas
5.7. Contactar directamente con potenciales clientes
5.8. Anuncios patrocinados en LinkedIn
5.9. Analítica Web en LinkedIn
5.10. Otras redes profesionales
- 5.10.1. Xing
- 5.10.2. Viadeo
- 5.10.3. Diferencias entre LinkedIn, Xing y Viadeo
5.11. Recursos recomendados sobre LinkedIn y otras redes sociales profesionales

6. Otras Redes Sociales
6.1. Yahoo! Respuestas
- 6.1.1. Sistema de niveles y puntos en Yahoo! Respuestas
- 6.1.2. T ips para usar Yahoo! Respuestas para obtener tráfico cualificado en nuestra Web
6.2. SlideShare
- 6.2.1. ¿Cómo crear una cuenta de SlideShare?
- 6.2.2. Ideas de uso empresarial a través de SlideShare
- 6.2.3. Trucos para potenciar la promoción a través de SlideShare
6.3. Flickr
- 6.3.1. Características de Flickr
- 6.3.2. ¿Cómo crear y gestionar una cuenta de Flickr?
- 6.3.3. ¿Cómo promocionar nuestra empresa o la marca personal a través del uso de Flickr?
- 6.3.4. Ejemplos de uso de Flickr para atraer clientes
6.4. Wikipedia y otras wikis
- 6.4.1. Wikipedia: ejemplo de la Web 2.0
- 6.4.2. Estrategia de promoción en Wikipedia
- 6.4.3. Creación de Wikis Verticales
6.5. Portales Agregadores de Noticias
6.6. Foursquare
- 6.6.1. Características de Foursquare
- 6.6.2. Cómo promocionar tu negocio en Foursquare
6.7. Tuenti
6.8. Recursos recomendados sobre otras redes sociales

7. Los blogs en la estrategia de las Redes Sociales
7.1. ¿Qué es un blog?
7.2. Tipos de Blogs
- 7.2.1. Blog Corporativo
- 7.2.2. Blog personal
- 7.2.3. Blog temáticos y profesionales
7.3. Ventajas de los blogs sobre otros formatos de publicación de portales Web
7.4. Estrategia de los blogs corporativos dentro del plan de social media
- 7.4.1. Escuchar a la blogosfera relevante
- 7.4.2. Escribe contenidos que interesen a tu audiencia
- 7.4.3. Potencia la participación en el blog
- 7.4.4. Amplifica la viralidad de los contenidos
- 7.4.5. Mide resultados
- 7.5. ¿Con qué plataforma de blog comenzar nuestro proyecto?
7.6. ¿Cómo obtener más visitas para mi blog? Treinta consejos a seguir
7.7. Mejorando la sociabilidad de nuestro blog
7.8. Cómo posicionar un blog en buscadores
- 7.8.1. Optimización de código y contenido de un blog
7.9. Tumblr: el nuevo blog enfocado al microblogging
7.10. Fuentes y recursos sobre Blogs

8. Gestión de la reputación corporativa on line
8.1. ¿Qué es la reputación corporativa on line?
8.1.1. Google como gestor de la reputación on line
8.2. Etapa 1: escuchar mediante la investigación y monitorización de la reputación on line
- 8.2.1. Pasos para investigar y monitorizar nuestra reputación on line
- 8.2.2. Algunas herramientas de monitorización de la reputación on line
- 8.2.3. ¿Qué palabras monitorizar en las herramientas de rastreo de la reputación on line?
8.3. Etapa 2: valorar las opiniones
- 8.3.1. ¿Qué se está diciendo? Positivo, negativo o neutro
- 8.3.2. ¿Quién y donde se está diciendo? Ponderando las opiniones
- 8.3.3. Monitorizar y valorar la reputación on line de la competencia
8.4. Etapa 3: participar
- 8.4.1. Actitud reactiva
- 8.4.2. Actitud proactiva
8.5. Fuentes y recursos sobre gestión de la reputación corporativa on line

9. Casos Reales en Social Media