Este programa se ha diseñado, teniendo en consideración las últimas tendencias globales en gestión de logística y distribución, para ello se busca aplicar conocimientos y experiencias en la cadena de suministros, manejo del abastecimiento, distribución, almacenamiento, inventarios, indicadores logísticos, compras, transporte, así como la gestión, control y administración de procesos vitales de la cadena de suministros.

Objetivos: Desarrollar competencias en los participantes a nivel de prácticas de atención y satisfacción al cliente, posicionamiento e inteligencia de mercado, desarrollando un enfoque estratégico, centrado en la planificación, diseño, operatividad y control del plan de atención y captación de clientes en función al programa de logística y distribución que ejecuta la empresa.

A quién va dirigido: Profesionales universitarios del área de operaciones y manufactura con experiencia laboral y que tengan asignadas responsabilidades gerenciales, supervisorias, de toma de decisiones y operativas en el nivel de servicio al cliente, gestión de ventas, procesos, gestión de calidad y riesgo, mercadeo, logística y distribución.