Clases adaptadas a las necesidades específicas del alumno (ámbito profesional, uso personal), con material cuidadosamente compilado (no incluido).

Nuestra METODOLOGÍA está claramente orientada a la práctica del idioma, con lo que las clases se enfocan a reproducir situaciones cotidianas reales del ámbito personal y profesional. 

El diseño del curso es a medida , teniendo en cuenta cuáles son las necesidades comunicativas del alumno, su grado de necesidad de comunicación, las habilidades y predisposición para el aprendizaje y la urgencia por lograr dichos
objetivos. Todo ello hace de esta modalidad la más flexible.

TEMARIO GENERAL ESPECÍFICO:

* Recepción de llamadas telefónicas
* Ofrecer información
* Coger reservas de habitación
* Coger reservas en restaurante
* Dar explicaciones corteses
* Recepción de huéspedes
* Servir en el bar
* Instrucciones
* Tomar un pedido en el restaurante
* Tipos de Comidas
* Tipos de Bebidas
* Cómo satisfacer las demandas
* Descripción de platos
* Gestión de quejas
* Trabajos y lugares de trabajo
* Dar explicaciones e instrucciones
* Demandas telefónicas
* Gestión de llamadas complejas
* Salud y Seguridad en el trabajo
* Orientar en espacios interiores
* Orientar en el exterior
* Instalaciones para viajeros de negocios
* Cómo ofrecer ayuda y consejo
* Gestión de Problemas
* Pago de facturas
* Reclamaciones con el pago
* La entrevista