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Curso de Gestión de la calidad (ISO 9001/2008) (CON PRÁCTICAS)

DELENA
DELENA

Curso Semipresencial en Ourense (Ourense)

Precio: 795 €

Resumen del curso

Objetivos: Acercamiento a la norma ISO. Conocer los objetivos de la implantación de sistemas de calidad en una empresa. Aprender concepto como normalización.

Requisitos: Ninguno.

A quién va dirigido: "A todo tipo de personas, tanto para las que tengan conocimientos previos en la materia como para las que no, con independencia de su edad."

Información adicional

Curso con tutor particular vía telefónica y e-mail

 
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Temario completo de este curso

Este curso que os presenta nuestro portal y que imparte el centro formativo DELENA, está estructurado en las unidades didácticas que se detallan a continuación:

1.- Normalización, certificación y acreditación
2.- Sistemas de gestión de la calidad y documentación general
3.- Requisitos de la norma ISO 9001:2008 responsabilidad de la dirección
4.- Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente
5.- Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras
6.- Producción y prestación del servicio
7.- Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora
8.- Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2008
9.- Auditoría del sistema de gestión de la calidad
10.- La gestión de la calidad según la EFQM
11.- La gestión de la calidad según la calidad total
12.- Costes de calidad
13.- Datos sobre el sector hostelería
14.- La calidad en la empresa hostelera
15.- El instituto para la calidad turística española (ICTE)
 
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