1. Planificación de marketing digital.

• Marketing tradicional vs Marketing digital.
• Qué ha de contemplar nuestro plan estratégico digital.
• Cómo analizar nuestro target, competencia y funciones.

2. Social Media Marketing (SMM).

• Planificación en Social Media Marketing.
• Universo Social Media.
• Plataformas, discursos y técnicas de gestión:
- Facebook. Google+, Tuenti.
- Twitter.
- Geolocalización social (Foursquare, Yelp, SCVNGR).
- Plataformas sociales de vídeo y audio: Youtube, Vimeo, Flickr.
- La imagen en la Red 2.0: Flickr, Pinterest.
- Redes sociales profesionales: LinkedIn, Xing, Viadeo.
- Marcadores sociales: Delicious, Stumbleupon, Menéame.
- Streaming y vídeo en directo: UStream, LiveStream, JustinTV, Skype.
- Foros.

3. Blogging como herramienta corporativa.

• Generación de contenidos en internet: encontrar nuestro propio contenido de comunicación.
• Blogs. Tipos de blogging. Usar wordpress.com como herramienta.
- Creación de perfil en Wordpress. La comunidad.
- Wordpress como gestor de contenidos: webs corporativas vs blogs.
- Selecciona la plantilla (themes/temas).
- Manejo de páginas, entradas, noticias, categorías, etiquetas, portfolio, formulario de contacto y sección multimedia.
- Introducción de uso: herramientas imprescindibles, plugins, widgets, sistemas de comentarios, integración con redes sociales.
- RSS y feeds.

4. Nociones básicas del comercio electrónico:

• Modelos de negocio en Internet.
• Aplicaciones de tiendas electrónicas: Prestashop.
• Cómo gestionar una tienda. Gestión del frontend (ofertas, productos destacados, idiomas, one page checkout, etc. )
• Gestión del panel de control (análisis del sitio, addons, SEO, productos relacionados, envíos, registros de usuarios, etc.)
• Tipos de pago pre-establecidos.
• Sistema legal.

5. Email marketing: Herramientas Innovadoras para captar y fidelizar clientes.
• Qué es el email marketing.
• Fortalezas del email en el mix de medios.
• Permission email mkting vs Spam. Legislación.
• Procesos de generación de listas (listas propias vs listas externas).
• Diseño de campañas de email marketing.
• El papel de los ISPs.
• Medición de resultados.
• Tecnologías.
• El futuro del email marketing. A dónde vamos?.
• Casos prácticos.

6. Optimización Web. SEO: posicionamiento natural en buscadores.

• Conceptos generales sobre SEO.
• El algoritmo de Google.
• Acciones on-page (optimización de las páginas).
• Acciones off-page (acciones fuera de nuestra página).
• Otros aspectos sobre SEO: Herramientas de análisis, tipos de búsquedas de los usuarios, estrategias SEO.

7. Search Engine Marketing (SEM):
• Los Buscadores como plataforma de publicidad.
• Optimizar una campaña.
• Gestión de Google Adwords.
• Campañas en Google Adsense.
• Medición de la campaña.

8. Definir el equipo de trabajo de Marketing Digital:
• Roles del equipo de marketing digital: Social media manager.
• Productividad y trabajo en la nube: Evernote, Dropbox, Picasa, Google apps.
• Comunicaciones online.

9. Medición de la rentabilidad y el retorno de las inversiones en acciones de marketing digital.

• Fijación de objetivos medibles.
• Medición del esfuerzo y los resultados.
• Indicadores del Social Media y el ROI. Métricas.
• Herramientas del CM para la medición del ROI.
• Integración del Social Media en el plan integral de Marketing.

- Workshop 1: Abrir página corporativa en Facebook
- Workshop 2: Creación de blogs corporativos con Wordpress
- Workshop 3: Twiter, un mundo en 140 caracteres.
- Workshop 4: Creación de una tienda virtual
- Workshop 5: Caso práctico final