• Módulo 01: Introducción a la Gestión de Activos de TI (ITAM)

Qué es IAITAM – Historia

Introducción a las Mejores Prácticas de IAITAM

El Código de Ética de IAITAM

El Programa de Gestión de Activos de TI

Áreas de Proceso Fundamentales (Core KPA)

Gestión de Programas

Comunicación y Educación

Gestión de Políticas

Áreas Clave de Procesos (KPA)

KPAs Operacionales

Gestión de Adquisiciones

Identificación de Activos

Desincorporación de Activos

Gestión de la Documentación

KPAs de Control

Gestión Financiera

Gestión de Proveedores

Gestión del Cumplimiento y Asuntos Legales

Gestión de Proyectos

Indicadores de Áreas Clave de Proceso (KPIs)

El Modelo de Mejores

Prácticas de ITAM

Autoevaluación

Alineación e Integración de KPAs

Desarrollo del Caso de Negocio

Formulación y Ejecución de Proyectos ITAM

Medición del Programa ITAM y Alineación con el Negocio

ITAM y la Cadena de Suministro

Roles y Responsabilidades en ITAM

ITAM e ITSM: La adopción de dos marcos de trabajo para la organización

• Módulo 02: La Gestión de Activos de Software (SAM)

Descripción un Gestor de Activos de Software (CSAM)

Alcance de la Gestión de Activos de Software

La Gestión de Activos de Software en la Organización

Identificación de Activos de Software

SAM Proactivo vs. Reactivo

Las Auditorías de Software

SAM Reactivo.

SAM Proactivo.

• Módulo 03: Negociación del Software

Adquisiciones y Negociaciones

El Proceso de Negociación

Planificación de las Negociaciones

Liderando la Negociación. Enfoque BATNA.

Estrategias de Negociación

Fuentes de Estrés durante las Negociaciones

Estilos de Negociadores

Negociación de Licencias y Acuerdos de Software

Licencias de Software ¿Qué son?

Negociación y Adquisición de Licencias de Software

Datos y Documentación de la Licencia

Términos y Condiciones

Tipos de Licencias

Técnicas de Gestión de Contratos de Software

Terminología Legal

Componentes de una Licencia de Usuario Final (EULA)

Negociando Cambios a las Licencias Estándar

Derechos de Auditoría

• Módulo 04: Cumplimiento

Gestión del Cumplimiento

Fundamentos Legales

No-Cumplimiento

La Piratería de Software en las Organizaciones

Aplicación (Enforcement)

Legislación Actual en SAM

Gestión de Cumplimiento de Licencias de Software

Documentación Requerida

El “Muro de Cumplimiento” (Compliance Wall)

Organizaciones de la Industria del Software

Litigación

• Módulo 05: Automatización

Selección e Implementación de Repositorios ITAM

Repositorios de Datos de Activos de TI

Características y Requisitos

Implementación por Fases

Selección e Implementación de Herramientas de Descubrimiento

Criterios de Selección: Necesidades, Costo-Beneficio, Valor

Precio, ROI y TCO y Errores Comunes

• Módulo 06: Impacto Organizacional en la Gestión de Activos de Software

Gestión Financiera

Gestión de Cambios

Gestión de Proyectos

Continuidad de Negocio y Planes de Contingencia

• Módulo 07: Desincorporación de Activos

Desincorporación de Activos de Software

Actualización, Redespliegue o Desincorporación

Desincorporación de Activos de Hardware

Ciclo de Vida del HW e Impacto en la Gestión de Activos de Software

Software Harvesting

Seguridad de Información en los Procesos de Desincorporación

Recuperación de Activos y Redespliegue