Objetivos: Conocer y aprender a utilizar las herramientas que permitan que una organización: - Mejore la calidad de sus procesos, productos o servicios. - Mejore sus procesos internos para alcanzar mayor eficiencia y agilidad. - Crear una cultura de mejora continua que permita la evolución de la organización.

Requisitos: Tener un grado mínimo de ingeniería técnica.

A quién va dirigido: A empresas de manufactura u organizaciones de servicios que deseen: - implementar un sistema robusto de control de la calidad. - Mejorar sus procesos - Implementar una cultura de mejora continua.