Características mínimas de establecimientos hoteleros. 1. La gobernanta 2. Fibras textiles 3. Previsión de material 4. Pisos. La camarera 5. Revisión de habitaciones, áreas públicas y zonas de servicio 6. ...
En estos momentos el centro Cesforem s.l no tiene la matrícula abierta para este curso.
Objetivos: Conocer el desarrollo y promoción de los aspectos relacionados con la labor de cajero/a . El alumnado podrá adquirir los conocimientos que permitirán utilizar eficazmente las técnicas de comunicación orientadas a los procesos de preparación de la venta además de prever los riesgos laborales y determinar acciones preventivas.El objetivo principal es poder trabajar en un Supermercado como cajero/a.
Requisitos: Sin necesidad de estudios previos
A quién va dirigido: A cualquier persona que desee trabajar en un supermercado.
3 meses de Prácticas en supermercados.
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TEMA 1. INSTALACIÓN DE LA CAJA
TEMA 2. EL CÓDIGO DE BARRAS
TEMA 3. MEDIOS DE PAGO
TEMA 4. EMPAQUETADO Y ESTÉTICA DEL ESTABLECIMIENTO
TEMA 5. SEGURIDAD
TEMA 6. PRIMEROS AUXILIOS
TEMA 7. HIGIENE Y CALIDAD DE AMBIENTE
TEMA 8. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
TEMA 9. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA
TEMA 10. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE
TEMA 11. TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES
TEMA 12. GLOBAL
TEMA 13. SISTEMA
TEMA 14. ALMACÉN
TEMA 15. FACTURACIÓN
TEMA 16. CAJA
TEMA 17. INFORMES
TEMA 18. ÚTIL
TEMA 19. SI ON - LINE
TEMA 20. AYUDA
TEMA 21. ADAPTACIÓN A LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS
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TEMA 1. Organización del servicio de pisos en alojamientos. TEMA 2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. TEMA 3. Gestión del ...
Conocer la descripción de las normas de comportamiento a seguir, abarcando las normas de carácter moral, social y jurídico. Aprender los aspectos de protocolo relacionados con la organización civil ...
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