TEMARIO:

Módulo 1
Qué es y razón de ser del Business Analytics.

Módulo 2
Importancia del conocimiento en la dirección de las empresas.

Módulo 3
El conocimiento y su relación con los procesos estratégicos y de innovación.

Módulo 4
Principales sistemas de información: ERP; CRM; Sistemas “ad-hoc”.

Módulo 5
El proceso estratégico como medio de comunicación interna.

Módulo 6
The Balanced Scorecard: Descripción. Principales perspecti¬vas. The Balanced Scorecard como herramienta clave para el alineamiento de la organización.

Módulo 7
El Cuadro de mandos y el Cuadro de Mandos Integral (CMI).

Módulo 8
Diferentes herramientas de BI.

Módulo 9
Extracción, tratamiento y carga de datos (ETL).

Módulo 10
Data mining.

Módulo 11
Proyecto final: Diseño e implantación de un Cuadro de Mandos estratégico contemplando las diferentes áreas funcionales de una organización.