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En el primer día, el asistente recibirá formación sobre los diferentes aspectos de la gestión de las auditorias, la documentación a emplear, las normas, los principales orígenes de las desviaciones que se suelen detectar y las distintas opciones más habituales para la documentación de los sistemas de gestión de la calidad según las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

En el segundo día, aprenderá la técnica de las entrevistas y de las relaciones a emplear para la realización de las auditorías y se practicarán una serie de casos preparados con soluciones sancionadas a analizar por los asistentes.

Durante el tercer día se completarán los casos prácticos y se presentarán y defenderán en pequeños grupos los resultados. Así mismo, se expondrán diferentes cuestionarios útiles tanto para la realización de auditorías internas, como para procesos de certificación acreditados. Se completará con formación sobre la integración de sistemas y técnicas para la realización de auditorias combinadas.

Durante el cuarto día se realizarán casos prácticos y se completaran con un ejercicio de taller de no conformidades.