Introducción
Este curso de tres dias conducido por un instructor, proporciona a
los alumnos los nuevos conocimientos y habilidades necesarios para
identificar y resolver los problemas típicos de Exchange Server 2003.
Audiencia
Este curso esta dirigido a ingenieros de sistemas con experiencia en
tareas de soporte de Exchange Server 2003. Los alumnos deben tener
un año o más de experiencia en dar soporte de red y mensajeria de Exchange Server 2003
A la conclusión del curso
Despues de completar este curso, el alumno sera capaz de:
* Aplicar conocimientos de metodologia de localización de
averías para identificar y resolver un problema.
* Identificar y resolver problemas de conectividad de red y
problemas presentados por la resolucion de los protocolos del host.
* Identificar y resolver problemas con carpetas publicas y
buzones de correo.
* Identificar y resolver problemas de front-end y back-end que
cause problemas con Outlook® Web Access.
* Identificar y resolver problemas con servidores virtuales de
protocolos de internet como SMTP, IMAP y POP.
* Identificar y resolver problemas de conexión entre servidores
ejecutando Exchange Server 2003, entre Exchange Server 2003 y otros
sistemas de mensajeria, y problemas con configuraciones de transmisión.
* Identificar y resolver problemas con el ancho de banda,
servicios, corrupcion de bases de datos, fallos del servicio,
espacio de disco y otro problemas de funcionamiento del servidor.
* Identificar y resolver encriptaciones y problemas de firmas
digitales y problemas causados por virus.
* Identificar y resolver problemas relacionados con la migración
desde Exchange Server 5.5 a Exchange Server 2003.
* Aplicar conocimientos de metodologia de localización de
averias para crear una estrategia de localización de averias e
identificar las herramientas apropiadas, procesos y procedimientos para cada paso en la estrategia.
Prerequisitos
Antes de comenzar este curso, los estudiantes deben tener:
* Un año o mas de experiencia en dar soporte de red y mensajeria
de Exchange Server 2003
Además, es recomendable que el alumno haya completado:
* Course 2400, Managing a Microsoft Windows Server 2003
Environment , o
* Course 2009, Upgrading Your Skills from Microsoft Exchange
Server 5.5 to Microsoft Exchange Server 2003
Microsoft Certified Professional Exams:
Este curso ayudará al estudiante a preparar el siguiente examen MCP
(Microsoft Certified Professional):
* Examen 70-284: Implementing and Managing Microsoft Exchange
Server 2003
Materiales del curso
Se le proporcionaran al alumno un kit con los materiales necesarios
para este curso. Este kit se proporciona en ingles.
Contenidos del Curso
Modulo 1: Introducción a la localización de problemas del Exchange
Server 2003.
Modulo 2: Localizando problemas en la conectividad de red.
Modulo 3: Localizando problemas en las carpetas locales y buzones de
correo.
Modulo 4: Localizando problemas en el Outlook Web Access y Outlook
Mobile Access
Modulo 5: Localizando problemas en la conexión cliente.
Modulo 6: Localizando problemas en la conexión servidor.
Modulo 7: Localizando problemas en el funcionamiento del servidor.
Modulo 8: Localizando problemas en aspectos de seguridad.
Modulo 9: Localizando problemas en la migracion a Exchange Server 2003Modulo 10: Localizando problemas en una organización con Exchange
Server 2003.