Objetivos: Conocer los aspectos generales y los distintos tipos de mediación. Conocer el marco normativo de la mediación en asuntos civiles y mercantiles. Reconocer las funciones, aprender las técnicas y habilidades del mediador. Capacitar para resolución de conflictos en procesos de mediación civil y mercantil. Ofrecer una panorámica general de las situaciones de conflicto existente en dicho ámbito, como contexto en el que se desarrollan los procesos de mediación.

Requisitos: No presenta requisitos previos.

A quién va dirigido: A todos aquellos que deseen adquirir conocimientos en mediación civil y mercantil.