Contenido del Curso

TEMA 1.- EL PRODUCTO.
Clasificación de los Productos. Relación entre Necesidad y Producto. El producto: Características Técnicas, Comerciales y Psicológicas. El Ciclo de Vida del Producto.
TEMA 2.- LA VENTA DIRECTA.
Introducción. La Acogida. La Argumentación. Demostración. El Cierre de la Venta.
TEMA 3.- MEDIOS DE PAGO.
Tipos de Medios. Características de los Medios de Pago.
TEMA 4.- INSTALACIONES DE CAJA .
Uso y Manejo de las Cajas Registradoras y el TPV. Codificaciones/ Códigos de Barras.
TEMA 5.- ACTITUDES DEL VENDEDOR.
Actitud Corporal. Expresión Oral. Escucha Activa.

MODALIDAD

Curso a distancia. Se envía mediante correo postal, toda la documentación necesaria para poder realizar el curso y se asigna un tutor para el seguimiento personalizado del alumno. Este tutor estará disponible durante toda la duración del curso para la resolución de dudas o consultas, bien a través del correo electrónico o de teléfono mediante una línea 900 sin coste de llamada para el alumno.