Índice:

•Asimilar las fases que definen cualquier proyecto de Investigación Comercial.
•Conocer las características de un cuestionario y analizar las distintas opciones para realizar una encuesta.
•Analizar y valorar los resultados obtenidos en una investigación de mercados.
•Aplicar a la realidad empresarial los conocimientos relativos a la Investigación Comercial.
•La Investigación Comercial y el Sistema de Información de Mercados (S.I.M.)
•El Mercado
•Comportamiento del consumidor
•El diseño de la Investigación Comercial
•La obtención de la información I. Las fuentes de información y el muestreo
•La obtención de la información II. Principales técnicas de obtención de información
•El trabajo de campo
•Análisis de los datos y presentación de los informes