"Funcionamiento básico de equipos informáticos (hardware, software) El hardware: tipología y clasificación, arquitectura básica, componentes y periféricos. El software: definición y tipos, sistemas operativos. Sistemas operativos habituales: funcionamiento básico Sistema operativo. Interface. Carpetas, directorios, operaciones con ellos. Ficheros, operaciones con ellos. Aplicaciones y herramientas del Sistema operativo. Exploración/navegación por el sistema operativo. Configuración de elementos del sistema operativo. Utilización de cuentas de usuario. Creación de Backup. Soportes para la realización de un Backup. Realización de operaciones básicas en un entorno de red. Introducción a la búsqueda de información en Internet Qué es Internet. Aplicaciones de Internet dentro de la empresa. Terminología relacionada. Protocolo TCP/IP. Direccionamiento. Acceso a Internet. Seguridad y ética en Internet. Navegación por la World Wide Web Definiciones y términos. Navegación. Historial web o histórico Guardado de imágenes. Guardado de la página web. Motores de búsqueda en Internet. Hipervínculos. Favoritos. Impresión. Caché. Cookies. Niveles de seguridad. Utilización y configuración de correo electrónico como intercambio de información Conceptos destacados con respecto electrónico. Cómo funciona el correo electrónico. Gestores de correo electrónico. ¿Qué es el correo web? Transferencia de ficheros ftp Definiciones y términos relacionados."