PROGRAMA DEL CURSO:

IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD EN LAS EMPRESAS ISO 9001:2008

La calidad en la sociedad del siglo XXI
Historia y evolución de la calidad. Concepto de calidad.

Sistemas de gestión de la calidad: certificación y costes de no calidad
Sistemas de gestión de calidad. La certificación: ventajas. Costes de no calidad

Norma ISO 9001: fases. Actualización a la versión 2008
La norma ISO 9001. Fases de la implantación. Adaptación a la norma ISO 9001:2008.

Requisitos de la norma ISO 9001:2008
Requisitos generales. Requisitos de la documentación.

Responsabilidad de la dirección
Compromiso de la dirección. Enfoque al cliente. Política de la calidad. Planificación. Responsabilidad, autoridad y comunicación. Revisión por la dirección.

Gestión de los recursos
Provisión de recursos. Recursos humanos. Infraestructura. Ambiente de trabajo

Realización del producto
Planificación de la realización del producto. Procesos relacionados con el cliente. Diseño y desarrollo. Compras. Compras. Producción y prestación del servicio. Control de los equipos de seguimiento y de medición.

Medición, análisis y mejora
Generalidades. Seguimiento y medición. Control del producto no conforme. Análisis de datos. Mejora.

La auditoría de calidad como herramienta de gestión de organizaciones
Tipos de auditorías. Auditorías del sistema. Auditorías del producto/servicio. Etapas de las auditorías. Principios de auditoría.

APLICACIÓN DEL SISTEMA AMBIENTAL EN LA EMPRESA

Módulo 1 Sistemas de Gestión de la Calidad

Gestión de la calidad
Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad.

La calidad en la empresa
La política de calidad en la empresa. Organización de la empresa en base a un sistema de calidad.

Módulo 2 Sistemas de Gestión Medioambiental

La gestión medioambiental. Aspectos a considerar en su implantación
El comienzo.
La autoevaluación
Los procesos fundamentales en la empresa. La tecnología y maquinaria utilizada. El estado de las instalaciones y su ubicación. Las materias primas utilizadas. Las fuentes de energía. Los residuos generados. El grado de cumplimiento legal. La gestión actual y la asignación de funciones y responsabilidades existente.

Módulo 3 La Norma UNE EN ISO 14001:2004

Diseño del sistema de gestión medioambiental
El ciclo de actuación propuesto por la Norma UNE EN ISO 14001. La Norma UNE EN ISO 14001.

Implantación del sistema de gestión medioambiental
Implementación y operación. Verificación.

Anexo
A.1. Definiciones. A.2. Aclaraciones.

PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES BÁSICO

El trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de riesgo

Daños derivados del trabajo. Accidente de trabajo y enfermedades profesionales. Otras patologías derivadas del trabajo

Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales. Derechos y deberes básicos en esta materia

Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
El lugar de trabajo. Las herramientas y las máquinas. La electricidad. Los incendios. Almacenamiento, manipulación y transporte. Señalización.

Riesgos ligados al medio ambiente de trabajo
La exposición laboral a agentes químicos, a agentes físicos y agentes biológicos. El control del riesgo.

La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral.

Sistemas elementales de control de riesgos. Protección colectiva e individual.

El plan de emergencia
Actuación frente a emergencias. El plan de emergencia.

El control de la salud de los trabajadores
La vigilancia de la salud de los trabajadores en el marco de la Ley de Prevención de Riesgos laborales. Objetivos y técnicas de vigilancia de la salud. Integración de los programas de vigilancia de la salud en el programa de prevención de riesgos laborales.

Componentes implicados en la prevención de riesgos laborales
Organismos internacionales y nacionales. El empresario y su deber de prevención. El trabajador y sus obligaciones preventivas.

La gestión de la prevención de riesgos laborales en la empresa
Política de prevención. Control de las actuaciones. Organización de recursos para las actividades preventivas.

Documentación para la gestión de la prevención de riesgos.

Primeros auxilios
Activación del sistema de emergencia. Socorrismo laboral. Evaluación primaria de un accidentado. Principios generales de emergencias médicas.