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Curso de Responsabilidad social empresarial en consumo

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Foreduk
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Curso Distancia

Precio: 179 € (+ IVA)

Resumen del curso

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a definir actuaciones de control para la consecución de objetivos prefijados en el ámbito del consumo en la empresa u organización y verificar el grado de cumplimiento de la normativa aplicable al sector, producto o servicio y los objetivos prefijados por la política empresarial en materia de consumo, siguiendo el protocolo o procedimiento establecido. Para ello, se analizarán los sistemas de autorregulación y códigos de conducta empresarial, así como la implementación de sistemas de autorregulación empresarial en consumo.

Temario completo de este curso

  • Sistemas de autorregulación y códigos de conducta empresarial 1
  • 1 La actividad empresarial y la regulación voluntaria
  • 2 Organizaciones reconocidas a nivel nacional, autonómico e internacional en el ámbito de la autorregulación
  • 3 Códigos de conducta voluntarios y responsabilidad social de las empresas
  • 4 Certificación de Sistemas de Calidad a empresas
  • 5 Sistemas de autorregulación de publicidad, comercio electrónico y/o actividades comerciales relacionadas
  • Implementación de sistemas de autorregulación empresarial en consumo 2
  • 1 La responsabilidad social corporativa en materia de consumo, publicidad y fidelización del cliente
  • 2 La orientación de la empresa a la satisfacción del consumidor
  • 3 Implantación de sistemas de calidad total en la empresa
  • 4 Sistema interno de control interno/inspección 2
  • 5 Documentos de Control de la calidad
  • 6 La implantación de los procesos de mejora continua en la empresa
 
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