MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO

Tema 1. El concepto del protocolo
Los orígenes
Tipos de protocolo a lo largo de la historia
La palabra protocolo
Objetivos del protocolo

Tema 2. Clases de protocolo
Introducción
Eventos sociales y protocolo social
Protocolo institucional tradicional
Protocolo empresarial y los eventos empresariales
Protocolo internacional

Tema 3. Aplicaciones más habituales del protocolo en diferentes eventos
Eventos: definición e historia
La importancia del protocolo
Los eventos: antes, durante y después
Tipos de protocolo según eventos

Tema 4. Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales
Introducción
La precedencia
Tratamiento de autoridades

Tema 5. Aplicación de las técnicas más habituales de presentación personal
Introducción
Cómo realizar presentaciones
La autopresentación
Normas básicas de protocolo en lo que respecta a las presentaciones

MÓDULO II. PROTOCOLO EN EMPRESAS

Tema 6. El equipo humano y la organización de los RRHH
Introducción
El equipo humano
El liderazgo
Los perfiles de los empleados

Tema 7. Los eventos corporativos
Introducción
Eventos corporativos

Tema 8. Precedencias en las empresas
Introducción
Criterios para el establecimiento de la precedencia en el sector privado
Precedencias internas en el ámbito privado
Precedencias entre invitados en el ámbito corporativo
Precedencias entre visitas a la empresa

Tema 9. Particularidades del protocolo oficial. La dirección en el protocolo
Introducción
Peculiaridades del protocolo oficial
El papel de la dirección

MÓDULO III. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE EVENTOS
Tema 10. ¿Qué es un evento?
Definición e historia de los eventos
Introducción a la organización de eventos

Tema 11. Tipología de eventos
Eventos sociales
Eventos empresariales y corporativos
Eventos deportivos
Eventos académicos
Eventos culturales

Tema 12. Eventos empresariales
Introducción
Los seminarios
Ferias y exposiciones
Otros grandes eventos empresariales

Tema 13. Seguridad y prevención de riesgos laborales
Introducción
Prevención de riesgos laborales
Normativa española en PRL
La seguridad en la organización de grandes eventos