VER ÍNDICE TEMA 1. CONTENIDO Y DEFINICIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
TEMA 2. TÉCNICAS DE MUESTREO PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
TEMA 3. LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL.
TEMA 4. LA PALABRA COMO INSTRUMENTO DE COMUNICACIÓN.
TEMA 5. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL.
TEMA 6. FUENTES DE LA INFORMACIÓN.
TEMA 7. CODIFICACIÓN Y ARCHIVO DE LA INFORMACIÓN EN SOPORTE PAPEL.
TEMA 8. OPERACIONES BÁSICAS DEL SISTEMA OPERATIVO.
TEMA 9. BASE DE DATOS.
TEMA 10. TRATAMIENTOS DE TEXTOS.
TEMA 11. HOJA DE CÁLCULO.

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