Objetivo:

Realizar operaciones básicas de limpieza, desinfección y esterilización de los útiles y aparatos de uso más frecuente en centros de belleza.
Observar las condiciones higiénicas que debe cumplir un centro de belleza, describiendo los métodos y técnicas para conseguirlos.
Aplicar técnicas de recepción, comunicación e información a los clientes de servicios auxiliares de estética.
Aplicar normas de seguridad e higiene y de protección personal en procesos de prestación de servicios auxiliares estéticos.
Aplicar técnicas de evaluación de la calidad de los servicios de estética.

Capacita para:

El curso se ajusta al itinerario formativo del MF0343_1: Higiene y seguridad aplicadas en centros de belleza, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas.
Permite desarrollar la actividad profesional en pequeñas y medianas empresas de prestación de servicios estéticos de higiene, depilación y maquillaje por cuenta ajena o como autónomo.

Dirigido a:

Ayudante de manicura/o y ayudante de maquillaje.

Contenido:

Higiene, desinfección, esterilización y asepsia
Microorganismos y parásitos: concepto y tipos de microorganismos.
Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia.
Aparatos utilizados para desinfectar y esterilizar los materiales.
Limpieza, desinfección y asepsia de los útiles, aparatos y equipos empleados en centros de belleza.
Normas higiénico-sanitarias de un centro de belleza.
Protocolos de actuación para la limpieza, desinfección y esterilización en centros de belleza.
Métodos de desinfección y esterilización: físicos y químicos.
Productos para la desinfección y limpieza en centros de belleza.
Organización del equipo de trabajo y presentación para la prestación del servicio.
Procedimiento para el desecho de residuos y materiales de un solo uso y protocolo establecido para la conservación del medio ambiente.

Recepción, comunicación y atención al cliente
Técnicas de recepción y atención al cliente.
Normas básicas de comunicación en los centros de belleza.
Pautas de información de servicios y productos de estética.
Normas para la adecuación personal y del ambiente de trabajo.
Modelos de ficha de cliente.
Normas de procedimiento ante quejas y reclamaciones.

Seguridad e higiene aplicadas en centros de belleza
Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados en la realización de los servicios estéticos.
Medidas y equipos de protección personal del profesional. Indumentaria.
Medidas y equipos de protección del cliente.
Posiciones higiénicas posturales del profesional para minimizar los riesgos derivados de las posturas.
Posiciones higiénicas posturales del cliente para minimizar los riesgos derivados de los servicios realizados.
Enfermedades profesionales más frecuentes derivadas del desempeño del trabajo en centros de belleza.
Riesgos más comunes que pueden sufrir los clientes de servicios en salones de belleza.
Pautas básicas de actuación ante emergencias producidas durante la realización de los servicios estéticos.

Evaluación y control de la calidad del servicio aplicado a centros de belleza
Concepto de calidad, evaluación y control de la calidad en los servicios de belleza.
Parámetros que definen la calidad del servicio en centros de belleza.
Calidad en la aplicación y venta de servicios en centros de belleza.
Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente.
Valoración de los resultados y corrección de desviaciones producidas en la realización de los servicios de belleza.

Otros datos de interés:

Para interesados sin conocimientos previos que deseen adquirir una buena base en higiene y seguridad aplicadas en centros de belleza.
Profesionales que deseen actualizar sus conocimientos y profundizar en higiene y seguridad aplicadas en centros de belleza.