Módulo 1

v El guía de turismo y los grupos

v Elementos de viaje

v Funciones del guía de turismo

v Guías de turismo especializado

v Mapas y planos

v Características de los lugares

v Planificación de un circuito

v Comercialización turística

Módulo 2:

v Comunicación y lenguaje

v Check-in, check-out y medios de pago

v Movimientos en los aeropuertos

v Seguridad y transporte turístico

v Servicios turísticos exclusivos

v Excursiones opcionales

v Soluciones a problemas

v Servicios turísticos alternativos

v Visitas y temas a desarrollar

Módulo 3:

v Puestos y roles claves para la calidad de servicios hoteleros

v Recepcionista

v Perfil

v Funciones

v Reservaciones

v Manejo de sobreventas.

v Conserjería

v Información

v Correspondencia y mensajes

v Atención telefónica y reclamos.

v Ama de llaves – Revisión - Control - Limpieza.

v Habilitadas para los puestos

v Aspectos operativos, administrativos y de marketing en hotelería y turísticos

v Administración

v Planilla de caja

v Gasto de huésped

v Controles diarios y posnet.

v Seguridad Externa e interna

v Emergencias. Accidentes y protección.

v Marketing - Relaciones públicas Internas y externas.

Módulo 4:

v Internet: servicios que brinda internet, navegación, búsquedas, correo electrónico, contraseña para recibir información, correo gratuito, como usar el e-mail y redactando un mensaje.

v Servicios turísticos

v Contratación de servicio al pasajero

v Excursiones, transportes (aéreo, ómnibus etc.)

v Actividades recreativas (teatro, show, restaurants, etc.)

v Alquiler de vehículos

v Guía para la elaboración de un proyecto de servicio turístico: denominación del proyecto

v Naturaleza del proyecto

v Fundamentos y justificación

v Objetivos, metas

v Población destinataria

v Ámbito geográfico

v Plan de acción

v Metodologías y técnicas

v Duración/cronograma

v Recurso necesario y presupuesto.

v Puesta en práctica con trabajo final

Módulo 5:

v Deportes de aventura en la montaña

v Escalada

v Espeleología

v barranquismo

v trekking

v mountain-bike

v Equitación

v Orientación

v karts

v Paintball o airsoft

v Deportes de aventura en el agua

v descenso en canoa o kayak

v Rafting

v Piragüismo

v Buceo

v Snorkel

v Hidrospeed

v barranquismo

v Deportes de aventura en el aire

v Puenting

v Paracaidismo

v Parapente

v Descenso en Tirolina

v Montar en ultraligero

Módulo 6:

v Actividades subacuáticas

v Deporte aéreo

v El globo

v La carpa

v El quemador

v La barquilla

v El vuelo

v El aterrizaje

v El vuelo a vela

v El velero

v El despegue

v Despegue por medio de tirantes

v Despegue por medio de torno

v Despegue por remolque de avión

v Las ascendencias

v La ascendencia orográfica

v La ascendencia térmica

v El vuelo

v El aterrizaje

v Paracaidismo

v El paracaídas

v La campana

v Los cordones de sustentación

v El arnés

v El salto

v Salto de apertura automática

v Salto de apertura manual

v La toma de tierra

v Posición de aterrizaje

v Toma de tierra

v Vuelo delta

v Vuelo

v Esquí náutico

v Carreras de mushers

v Piragüismo

v Remo

v Vela o yachting

v Indumentaria personal

v El casco

v El calzado

v Los guantes

v Las gafas

v El bastidor

v La suspensión

v Montañismo

v Nutrición