Objetivos:

Módulo I: Habilidades Directivas
Conocer los diferentes estilos de liderazgo y conocer los estilos más adecuados para un determinado tipo de subordinados, conocer las diferentes teorías de la motivación, conocer el proceso de comunicación y sus características, conocer en el proceso de negociación, establecer una metodología de negociación eficaz, analizar las características del negociador, aplicar correctamente los pasos de la negociación, conocer como superar las situaciones de crisis que se planteen, saber encontrar la estrategias y técnicas adecuadas para cada negociación.

Módulo II: Habilidades de Coaching
Aprender qué es el coaching y el proceso.
Entender cómo el coaching mejora la dirección.
Manejar herramientas de coaching de forma pertinente para la optimización de resultados y la satisfacción de los equipos de trabajo.
Desarrollar las actitudes básicas.
Aprender a establecer un clima de seguridad afectiva para que afloren los talentos y la creatividad del equipo.
Saber evaluar el proceso aprendiendo de los resultados.
Adquirir conocimientos de la psicología útiles para el trabajo con personas.

Módulo III: La selección de personal en la organización .Fases del proceso y técnicas efectivas
Descubrir el proceso de reclutamiento e identificar las fases del reclutamiento, así como las fases de reclutamiento. Definir la selección, explicando cómo los factores ambientales afectan en este proceso. Conocer las técnicas más adecuadas para seleccionar un candidato. Conocer e interpretar correctamente las actitudes habituales de los candidatos en las entrevistas.

Módulo IV: Técnicas de despido y asimilación. Agentes implicados
Saber diferenciar entre despido colectivo y despido individual. Estudiar las causas objetivas y las causas disciplinarias que se pueden alegar en un despido. Determinar los pasos a seguir para impugnar un despido. Conocer los organismos que intervienen en la resolución de un despido.

Módulo V: Motivación en el trabajo. Estrategias para las motivaciones
Conocer la importancia de trabajar con gente motivada, así como aprender distintas estrategias de motivación para poder aplicarlas a los empleados de la empresa, de modo que se consiga un aumento en el rendimiento de los empleados y, por tanto, un aumento en la productividad.

Contenidos:

Módulo I: Habilidades Directivas

1.- El proceso directivo
2.- Teorías del liderazgo
3.- La motivación laboral I
4.- La motivación laboral II
5.- La comunicación
6.- Conceptos en tornos a las técnicas de negociación
7.- El proceso de negociación
8.- La figura del sujeto negociador
9.- Técnicas de herramientas de la negociación

Módulo II: Habilidades de Coaching

1.- Qué es coaching
2.- El proceso de coaching
3.- Actitudes básicas del directivo-coach
4.- Competencias conversacionales y de relación
5.- Coaching de equipos
6.- Evaluación del proceso
7.- Conceptos psicológicos clave para el ejercicio del coaching

Módulo III: La selección de personal en la organización .Fases del proceso y técnicas efectivas

1.- Proceso de selección
2.- Reclutamiento
3.- Preselección
4.- Selección
5.- La entrevista de selección
6.- La entrevista por competencia
7.- Finalización del proceso de selección

Módulo IV: Técnicas de despido y asimilación. Agentes implicados

1.- Disposiciones generales
2.- Agentes implicados en el despido
3.- Psicología del despido
4.- El despido en tiempo de crisis
5.- Casos prácticos

Módulo V: Motivación en el trabajo. Estrategias para la motivacion

1.- Marketing en el punto de venta
2.- La motivación laboral
3.- Satisfacción laboral y motivación
4.- Estrategias de motivación
5.- El líder como agente motivador
6.- Comunicación interna y clima laboral
7.- Conciliación vida laboral-personal