DIRIGIDO A

Está dirigido a profesionales que desarrollan su actividad en agencias de viajes, mayoristas, etc. Estudiantes y desempleados que quieran formarse y trabajar en el sector turístico.

Igualmente a trabajadores en activo que formen parte de empresas de agencias de viajes o tour-operadores para actualizar sus conocimientos.

SALIDAS PROFESIONALES

Podrás trabajar en puestos como:

Agencias de viajes, Centrales de reservas, Empresas relacionadas con el sector turístico.

DURACIÓN

Puedes realizar el curso hasta en 6 meses aunque depende del tiempo que le dediques puedes terminarlo antes, pero por si te surge algún contratiempo personal, podrás solicitar una prórroga por causa justificada de 3 meses adicionales para que puedas contar con nuestro asesoramiento.

Te asesoramos cómo redactar tu Cv, cómo realizar una entrevista de trabajo con éxito o técnicas de búsqueda de empleo activa por los sectores relacionados con tu nueva Profesión.

HORAS LECTIVAS DEL CURSO

300 HORAS LECTIVAS

MATERIALES DIDÁCTICOS

VOL 1: Manual teórico Técnico Superior en Gestión de Agencias de Viajes

Cuaderno de ejercicios

TUTORÍAS Y PROFESORADO

EducaEmpleo Formación tiene su sede en el centro de Huelva. Nuestro equipo de profesores especializados en las distintas áreas formativas con una amplia trayectoria y experiencia docente se encargarán de resolver todas las dudas de los alumnos y alumnas así como solicitar información adicional sobre fuentes bibliográficas y orientación laboral.

Para ello podrán realizar las consultas vía e-mail y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas.

METODOLOGÍA

Para un aprovechamiento del curso el alumno/a debe ir leyendo los manuales teóricos así como ir realizando las diferentes prácticas que se incluyen en el Cuaderno de Ejercicios.

Junto con el material que recibe el alumno se adjunta una Guía del Alumno en el que aparece una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de carácter eminentemente práctico y de una lectura fácil. Para evaluar al alumno/a debe completar el Cuaderno de Ejercicios y enviarlo a Educaempleo Formación en el sobre ya franqueado que se incluye junto con el material del curso.

TITULACIÓN QUE SE EXPIDE

Titulación avalada por el Instituto Europeo de Formación a Distancia.

Será remitida al alumno/a por correo antes de 10 días, una vez que los profesores de Educaempleo Formación evalúen el aprovechamiento del curso, para lo cual ha de haber superado el 60 % de las preguntas.

Las preguntas están relacionadas con los contenidos del curso por lo que no debe suponer problema alguno superar dicha evaluación, en caso de que tenga alguna duda, el tutor responsable del curso estará apoyando al alumno/a asesorándole en todo momento. Una vez corregida la evaluación se expedirá la Titulación que le avala profesionalmente para el desempeño de sus funciones. Son Diplomas con validez laboral correspondiente a enseñanzas no regladas y de reconocido prestigio en el mundo empresarial.

BOLSA DE EMPLEO

El alumno tiene la posibilidad de formar parte de nuestra bolsa de empleo y prácticas incluyendo su currículum para tener opción a participar en los procesos de selección de más de 1500 empresas y entidades públicas de toda España.

TEMARIO

Tema 1. La agencia de viajes

Concepto y funciones.
Tipos de agencias de viajes (AAVV).
Evolución turística española.
Evolución de las agencias de viaje en España.
Marketing para la agencia de viajes.

Tema 2. El informador turísitico.

Guía acompañante y guía local.
Perfil del informador turístico.
Relación del informador/a turístico/a y las AA.VV.
Desarrollo de un viaje.
La información turística.

Tema 3. Organización interna de una Agencia de Viajes.

Creación de una agencia de viajes.
Documentación, archivos e informática.
Facturación y regulación de una agencia de viajes.
Regulación de una agencia de viajes.

Tema 4. Diferentes tipos de transporte.

Transportes y turismo.
Servicios de navegación aérea.
Servicios de transporte por ferrocarril.
Servicios de transporte por carretera.

Tema 5. Tarifas y Billetaje.

Tarifas aéreas: tipos de viaje.
Liquidaciones y reembolsos.
Otros documentos utilizados en el servicio aéreo.
Tarifas ferroviarias y emisión de billetes de tren.
Reserva de vuelo y/o alojamiento en internet.


Tema 6. Servicios de alojamiento y restauración.

Regulación de los servicios de alojamiento turístico.
Clasificación hotelera. Tipos de reserva y procedimientos.
Servicios diversos de las AA.VV.
Animación turística.

Tema 7. Formas de viaje.

Paquete turístico y viaje a la medida.
Los viajes profesionales.
Organización de un congreso.


Tema 8. Técnicas de venta y calidad en el servício.

Técnicas de comunicación y atención al cliente.
La venta de productos y servicios turísticos.

Calidad del servicio.