PROGRAMA DE MARKETING Y GESTIÓN DE ESTABLECIMIENTOS DE ANIMALES
MÓDULO I: GESTIÓN COMERCIAL Y MERCHANDISING

1. Estudio de mercado.
2. Escaparatísmo.
3. Rotulación.
4. Interiorismo.
5. Paquetería y presentación del producto.
6. Colocación del producto.
7. La imagen corporativa.

MÓDULO II: RECURSOS Y SOPORTES PUBLICITARIOS

1. La comunicación comercial. La publicidad. Tipología.
2. Campañas de publicidad.
3. Relación publicidad, producto y público: la PLV

MÓDULO III: ATENCIÓN AL CLIENTE

1. La venta personal.
2. Telemarketing y atención al cliente.

MÓDULO IV: ASPECTOS SANITARIOS

1. Epidemiología y zoonosis.
2. Higiene y profilaxis.
3. Manejo y cuidados.
4. Nutrición animal.
5. Primeros auxilios.

MÓDULO V: ASPECTOS LEGALES Y JURÍDICOS

1. Introducción.
2. Legislación estatal.
3. Legislación autonómica.