Nivel didáctico i: análisis de las características

anatomosensoriales auditivas

Tema 1.- desarrollo embrionario del oído

Tema 2. anatomía del oído externo y medio

Tema 3. anatomía del oído interno.

Tema 4. la vía auditiva

Tema 5. fisiología de la audición

Tema 6. fisiología vestibular.

Tema 7. patología del oído externo y medio

Tema 8. patología del oído interno

Tema 9 la prescripción facultativa

Tema 10. exploración clínica del oído

Tema 11: exploración funcional de la audición

Tema 12. exploración funcional de la audición: pruebas

Tema 13. vértigo. exploración funcional del sisTema del

Tema 14. audiometría clínica. determinación de la posibilidad de

Tema 15. realización de residuos de audiología infantil

Tema 16. psicología del hipoacusico. Lenguaje

Nivel didáctico ii: atención al público y técnicas de

Comunicación

Tema 1 el fenómeno de la comunicación humana

Tema 2 habilidades sociales y de comunicación

Tema 3 la atención y trato al ciudadano

Tema 4 trato de quejas y manejo de conflictos

Tema 5 la capacidad profesional, la motivación y la actitud

del informador en la interacción social

Tema 6 calidad, satisfacción laboral y habilidades sociales

para la atención al ciudadano

Tema 8 comunicación formativa

Tema 9 la comunicación interna y externa

Tema 10 la comunicación en la empresa

Tema 11 la correspondencia oficial

Tema 12 la correspondencia comercial

Tema 13 proceso de la correspondencia

Tema 14 técnicas y sistemas de comunicación

Tema 15 Evaluación.Conclusión