En el curso se prepara a los auditores internos de sistemas de gestión de la calidad para hacer auditorías que incluyan los nuevos requisitos de la última versión de la norma ISO 9001 publicada en septiembre de 2015. Objetivos: Recualificar los ...

Objetivos: El objetivo principal está en darle al alumno los conocimientos fundamentales sobre atención al cliente, para que los aplique en su día a día y pueda desarrollar una buena labor dentro del mundo del marketing y las ventas. A quién va ...

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Objetivos: Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia de la promoción de este aspecto en la atención al cliente. También aprenderás a ...

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Objetivos: Con esta formación podrás trabajar en cualquier empresa del sector de la hostelería, supermercados, comedores de colegios y residencias. Requisitos: Ser trabajador o desempleado. A quién va dirigido: Va dirigido a todas aquellas ...

MÓDULO I. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: ISO 9001:2000. Tema 0. LECCIÓN INTRODUCTORIA. DEFINICIÓN DE LA CALIDAD. Tema 1. CONCEPTOS DE ORGANIZACIÓN. ESTADÍSTICA BÁSICA. MÉTODOS Y PLANES ...

CONTENIDO. MÓDULO I. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD. Tema 1. Desde el inicio de la Calidad. Tema 2. Sensibilización hacia la Calidad. MÓDULO II. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD SEGÚN ISO 9001:2000. Tema 3. ...

Objetivos: Aprenderás a tratar todas las piezas y a cumplimentar todas las fichas técnicas de Airbus y EADS utilizando las herramientas necesarias. A quién va dirigido: Dirigido a aquellas personas que deseen realizar uno de los cursos más ...