UNIDAD FORMATIVA 1. SELECCIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA.

1. Correo Electrónico:
2. - Formato de un mensaje de correo.
3. - Flujo de un mensaje de correo.
4. - Protocolos de red: DNS. SMTP. POP. IMAP. Otros protocolos propietarios.
5. - Aplicaciones Cliente y Servidor: MUA. MTA. Servidores POP/IMAP y otros.
6. - Amenazas y métodos de contención: Spam y Virus. Filtros antivirus/antispam, SPF, Domain Keys, SenderId. Otras amenazas.
7. Mensajería electrónica instantánea.
8. Foros.
9. Chat.
10. Listas de correo.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE CORREO.

1. Diseño del sistema correo:
2. - Requisitos funcionales, operativos y de seguridad.
3. - Normativa legal.
4. - Selección hardware y software.
5. Instalación del operativo del servidor:
6. - Instalación mínima.
7. - Securización (bastionamiento).
8. Instalación y configuración del servidor SMTP (MTA):
9. - Instalación software.
10. - Configuración como MX: Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso. Dominios y cuentas.
11. - Configuración como MTA: Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso. Autenticación de usuarios .
12. - Instalación y configuración de un sistema de filtros antivirus/antispam.
13. - Procesos de arranque y parada.
14. - Registros (logs).
15. Instalación y configuración del servidor POP/IMAP:
16. - Instalación software.
17. - Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso.
18. - Autenticación de usuarios.
19. - Procesos de arranque y parada.
20. - Registros (logs).
21. Instalación y configuración del servidor Web (Webmail):
22. - Instalación software.
23. - Parámetros de configuración. Protocolos y puertos de acceso.
24. - Autenticación de usuarios.
25. - Procesos de arranque y parada.
26. - Registros (logs).
27. Elaboración del Manual de Operación.

UNIDAD FORMATIVA 2. ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE CORREO.

1. Administración del sistema:
2. - Gestión de cuentas de usuario.
3. - Administración de recursos de almacenamiento.
4. - Gestión de buzones.
5. Optimización del rendimiento del sistema:
6. - Elementos determinantes del rendimiento: Hardware. Sistema Operativo. Aplicaciones.
7. - Ajustes de rendimiento del Sistema Operativo.
8. - Ajustes de rendimiento de las aplicaciones: Servidor SMTP. Servidor POP/IMAP. Servidor Web, filtros antivirus/antispam.
9. - Escalado de un sistema de correo: Separación de servicios. Balanceo de carga, alta disponibilidad.
10. Monitorización del sistema:
11. - Configuración de un sistema de monitorización.
12. - Monitorización de los parámetros de rendimiento más importantes del sistema.
13. Securización del sistema:
14. - Adecuación a la Normativa legal (LSSI,LOPD) y a las políticas de seguridad de la organización.
15. - Códigos de buenas prácticas (ISO 27002)
16. - Recuperación ante desastres y continuidad de los servicios.
17. - Copias de Seguridad.
18. - Gestión de actualizaciones.
19. - Protección servicios: Firewall. Herramientas seguridad (Nmap, Nessus/OpenVAS, Brutus).

UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍA Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS SOBRE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA.

1. Auditoría:
2. - Plan de Pruebas.
3. - Disponibilidad del servicio.
4. - Acuerdos de prestación de Servicio (SLAs).
5. - Alta disponibilidad en sistemas de correo.
6. Técnicas de resolución de incidentes:
7. - Medidas de contención. Workarounds.
8. - Análisis causa - raíz.
9. - Gestión proactiva de problemas.
10. Análisis y utilización de herramientas para la resolución de incidencias:
11. - Monitorización.
12. - Logs.
13. - Herramientas del Sistemas Operativo.
14. - Herramientas de las aplicaciones.