Objetivos: Diseñar e implantar las técnicas de “merchandising” necesarias en los puntos de venta de cara a conseguir los objetivos comerciales establecidos. Seleccionar la técnica de venta más adecuada en función del cliente, del producto o servicio y de los criterios internos de la organización empresarial. Realizar las tareas de atención e información al cliente con la profesionalidad adecuada y requerida en los decálogos de buenas prácticas de la gestión comercial. Identificar las necesidades de los clientes de cara a ofrecer un mejor servicio y mejorando la competitividad de la empresa. Encargarse de las operaciones de cobro generadas durante el normal desarrollo de la actividad comercial. Utilizar las nuevas tecnologías de pago existente y verificando que cumplen la reglamentación legal exigida. Realizar y coordinar las operaciones de recepción, manipulación, distribución interna y expedición de mercancías. Controlar que las condiciones físicas y ambientales del almacenamiento son las adecuadas a la naturaleza de los productos. Ser capaz de organizar un almacén, coordinando las operaciones logísticas necesarias.

Requisitos: Tener al menos 18 años de edad (cumplido en el año natural de la convocatoria). Tener un nivel de estudios mínimo Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente. En función de la comunidad autónoma, puede ser exigido a aquellas personas que no residen en la comunidad, el haber superado con anterioridad algún módulo profesional del ciclo formativo que desee obtener en centros educativos de dicha comunidad.