El módulo imagen el temario abarca impacto de la calidad de la comunicación en la imagen de empresa, comunicación verbal, comunicación escrita y persuasión. En el módulo intercultural el temario aborda el impacto de las diferencias culturales en la estrategia y prácticas de comunicación de un mando En el módulo crisis se enseña a los participantes a gestionar la comunicación interna y externa en una situación de crisis.